01、正确安装电池

安装很重要，有的顾客电动三轮车放置电池的地方什么都有，烂衣服，螺丝钉，铁渣子…给电池带来隐形伤害，电池外壳是塑料的，一旦把外壳硌破，会使电池带来漏液，造成提前伤而亡。

安装方法
将内部异物清理干净，电池与电池之间要有一定空间，一来防止电池间的碰撞，二来防止起热使之散热效果差，电池表面切勿覆盖，以免起热发鼓，更不要有导电的东西在电池表面，万一触碰到电池两端，引起短路起热，烧坏电池。电池连接线为安全请选用较粗些的线作为导电线，以防电流大，使线烧焦发软。

02、给顾客提前打好预防针

告诉顾客，冬天天气冷，新换的电池也会受到温度的影响，行驶里程会比夏天稍短一些。现在气温下降的厉害，电池的容量也会显著下降。电池容量越低，电动车的行驶里程就会缩短，这属于正常现象，不是电池坏了，等春天气温回升后，电动车的行驶里程会逐渐恢复到正常状态。

03、为顾客车简单做下保养与检测

既然选择你来为他换电池，就说明他信任你，你的小举动会让他“感动”，比如换好电池将车活动关节适当注点机油，为顾客车胎补充适当气压，检查刹车断电，多多少少也会让车灵活些，不光让顾客看着心里舒服，更让电池充分使用，降低售后，不让不该浪费的电量让之流失，减少摩擦力获取多动力。

04、告诉客户正确使用电池

更换好电池一定与顾客普及一下电池保养小常识，正确充电方法：新电池连续三次放电至20%-10%时，用与电池匹配的充电器充电10-12小时，以后当电量使用至20%-30%时夏天充电6-8小时，冬天8-10小时，如果充电连续10小时不转换绿灯及时来维修，否则有损电池。

根据车况告诉车主大概能跑多远，“推测下续航里程，不要吹牛，万一跑不到首先说你电池不好，给售后带来麻烦”，有的电动车寿命五年以上的，里程都会相应缩短，车已老，摩擦力大，费电，也是正常的。

后告知顾客有问题提前来，只要电池有质量问题可以免费换。“一般人看到你修车如此细致，讲解挺专业，中间容量即使有所下降，他们也不会来麻烦你”。

电池是电动车的生命力，常对他的呵护，他才能更好的载你奔跑，平时切勿拉载过重，我给你一“颗”耐用强大的“心”，也需要你给他“添能加油”，才能使用长久，共同捍卫这“生命力”更长，更强，更耐用…