商铺名称:嘉德恒电(北京)电源科技有限公司
联系人:李伟(先生)
联系手机:
固定电话:
企业邮箱:3290119804@qq.com
联系地址:
邮编:100082
联系我时,请说是在五金机电网上看到的,谢谢!
厂家直销科华YTR3340-J/40KVA上海现货
山特UPS电源上海销售中心提供全新科华UPS技术资料,技术服务,技术解答,销售及售后
类型:在线式UPS
功率:40KVA/36KW
输入输出:支持单进单出,三进单出,三进三出
质保:主机三年
类型:高频机
售后服务:全国联保
本公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种,用于协助用户设备故障及时得到解决,保证设备可靠、稳定的运行。
1、电话支持服务
A、用户在维护过程中,出现由于设备引起的技术故障,而导致无法正常工作,可通过电话向本公司提出服务要求。
B、维护工程师组成电话支持小组,以短时间响应用户的服务要求,回答用户提出的问题,协助与指导用户制定解决的方案。
2、 现场支持服务
A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下,我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。
B、对于在保修期内的产品,在保修期内,我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品,并在买方无法处理的主要问题上,免费提供更换服务,及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。
C、对于保修期满的产品,我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务,修理不好的产品及时以优惠的价格更换。
造成UPS故障的最主要原因是使用者缺乏电工知识、对UPS的使用一知半解、胡乱操作造成的。要正确使用好UPS电源设备, 首先应从维护人员培训抓起, 要求从事此项工作的人员应掌握电工的基本知识, 各种类型UPS电源的工作原理及蓄电池的正确使用方法。其次应健全相应的管理制度, 如设备的使用和维护规范及注意事项等, 只有加强这两方面的工作, 才能保证UPS电源正常运转。